【专栏】扫地僧的职业发展之道

文/赵昂 新精英资深生涯咨询师

金庸的武侠小说里有一个传奇人物：扫地僧。这哥们，名不见经传，默默无闻，出手却是登峰造极，而且颇具大智慧。这样的传奇在身份与水平的对比中突出了戏剧感，令人叹为观止。

然而，这样的人在职场上也时常出现：会好几国语言的出租车司机，对禅道侃侃而谈的按摩师傅，把肖邦夜曲弹的唯美动人的调音师。他们无不是在自己平凡的职业中创造了不平凡的成绩，虽然不像扫地僧那么出神入化，但是他们的职业发展走了和扫地僧一样的策略，这样的策略是关于一般劳动者的，特别是关于如何在如此创新多变的社会里发挥传统技术优势。这样的策略有三个要点：

一、有效搭接。把外语搭接到了出租车司机上，把禅道搭接到了按摩上，把弹钢琴搭接到了调音上，这些都是绝妙的搭接。这样的搭接会产生两个效果：第一，服务的客户群改变了；第二，这样的搭接变成了个人品牌，因为人们视野的限制，就会因稀有而赋予了服务更高级价值。

很明显，搭接之后产品的内涵发生了变化，可以服务或者可以欣赏的人群也就变了，价值自然就增加了。我认识一个比较传奇的按摩师傅，不像是街边开一个小门脸做按摩的，整天盼着顾客来。他自由职业，收费高于一般技师两倍，从不愁没有客户，反而挑选客户，有些人一看气场不对还不给治疗。他也并不总是忙忙碌碌，而是按摩前先请客户坐下来喝茶，聊病痛，聊人生，聊职业，聊人格，聊禅茶修为。如此，客户们总是互相转介，都成了常客，甚至把按摩室当做了修身养性的地方。他自身跨领域地集中了不同的价值，并以此满足了客户的不同需求，方便了别人，自然有价值；因为稀有，自然是品牌。

这样的搭接一定要注意一点，就是有效搭接，这样的搭接使得两种价值叠加在一起，而不是两个完全没有关联的方面。一个会游泳的电工，一个会打桥牌的园艺师，一个会英语的清洁工，可以赚得眼球，但是很难创造出搭接之后持续的神奇效果。

二、恰当展示。我听说这么一个调音师的故事：原来只是一个“调音师傅”，苦练了肖邦的夜曲以后，每次调音之前，必弹肖邦此曲，于是人们开始叫他“调音大师”了。熟悉他的朋友说，他其实就这首曲子弹得特别好，其他弹奏的水平一般，至于他的钢琴调音水准也就中等。那么，他除了很好地将弹奏名曲的本领与调音搭接之外，他还做到了一点：恰当地展示。我想，并非别的调音师不会弹琴，但是调音的时候往往不愿多弹，而他能够在恰当的时候完整地展示一首自己技艺娴熟的钢琴曲，自然就让价值呈现了出来。

出租车司机和国人说外语是没用的，禅道也只有好这口的人才有兴趣，调音师也弹琴给懂钢琴的人。找到可以欣赏的人就找到了客户，懂得恰当地展示就是一种营销。这样的机会总会发生，深谙此道的人源于反复的练习。那个调音师苦练肖邦夜曲是有道理的。

三、收敛而专注。扫地僧还有一个重要的特点，专注于本职工作，兢兢业业，把扫地工作做好，一部小说到了43章才在众多高手之后出场。就像是出租车司机，讲得好外语是加分项，可以揽到不同的客户，但是前提是把车开好，道路熟悉，快捷安全舒适，否则，外语又会没用了。按摩师傅如果只靠了嘴皮子，那就不是搭接了，变成了骗钱。还有那个调音师，我猜想他可能是这样一个人，弹琴是弹琴，调音是调音，不会浮夸。于是这样看似很酷的表现就更加彰显了他们技术服务的魅力，收敛会让一个人的光芒聚焦，这是他们职业成功的秘诀。

这样的职业发展就是这样有趣，一方面做好搭接，恰当展示，另一方面又专注聚焦。对外呈现的惊艳而神奇，好像是十分罕见的一招鲜，其实，更多的职场人，特别是很多技术服务的提供者，很难做到水平高超得无以伦比。要想在众人中脱颖而出，只是靠与大家一样的思路进行苦逼工作，也就只是达到一般水平，越成熟的技术越没有惊喜。在这样一个越来越多可能的社会里，多样性需求也就呼唤多样性的服务，那个能够敏感抓住跨界搭接混合需求的人，一定是最先抢滩市场的人。对市场、对客户的定位，也就是对自己的定位。

一眼看自己，一眼盯客户，找对了，职业发展的路子也就对了。当然，客户无处不在。

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